Что делать, если экран телефона мерцает
Если экран на вашем устройстве мерцает, необходимо выполнить несколько шагов, чтобы выяснить, связана ли проблема с программным или аппаратным обеспечением. Случается, что мерцание вызвано проблемой с программным обеспечением, из-за сбоев в приложениях или программных ошибок.
Обновите ПО
Обновление программного обеспечения до последней версии, поможет стабилизировать работоспособность вашего устройства.
Проверьте свое устройство на наличие повреждений
Любые внешние повреждения экрана могут привести к его мерцанию, поэтому, в первую очередь, проверьте экран на наличие трещин и царапин.
Проверить в безопасном режиме
Безопасный режим можно использовать в качестве диагностического инструмента, который позволяет запускать устройство в базовом интерфейсе без каких-либо сторонних приложений. Это помогает определить, связана ли проблема с установленным приложением.
1. Нажмите и удерживайте кнопку питания или комбинацию кнопок, которые вы используете для выключения устройства, пока не появится экран выключения питания.
2. Нажмите и удерживайте значок выключения, пока не появится опция безопасного режима.
3. Нажмите Безопасный режим.
Если мерцание прекращается, когда ваше устройство находится в безопасном режиме, это может означать, что проблема вызвана ошибкой в одном из установленных вами приложений. Узнайте, какое приложение вызывает проблему, и удалите его. Начните с удаления самого последнего приложения, которое вы скачали до того, как возникла проблема. Повторяйте, пока мерцание не прекратится. Вы всегда можете переустановить приложение, если оно не вызывает проблемы.
Если ваш экран все еще мерцает, попробуйте настроить параметры яркости и отключить функцию адаптивной яркости.
1. Откройте приложение «Настройки».
2. Зайдите в настройки дисплея.
3. Коснитесь переключателя, чтобы отключить адаптивную яркость.
4. Если вы заметили, что мерцание происходит при низкой яркости экрана, сдвиньте ползунок вправо, чтобы увеличить яркость.
Очистить кеш
Иногда вызывать мерцание экрана могут поврежденные данные в системе на вашем устройстве. Очистите кеш на вашем устройстве и проверьте, продолжается ли мерцание.
1. Выключите устройство.
2. Откройте меню восстановления на вашем устройстве. Комбинация кнопок, используемая для открытия меню восстановления, будет отличаться в зависимости от используемого вами устройства.
Если на вашем устройстве только две кнопки, нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и боковые кнопки, пока не появится логотип Samsung.
Если на вашем устройстве есть специальная кнопка Bixby, нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, Bixby и питания, пока не появится логотип Samsung.
Если на вашем устройстве есть специальная кнопка «Домой», нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, питания и «Домой», пока не появится логотип Samsung.
3. Когда на экране появится меню, используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша». Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие.
4. Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости, чтобы выбрать «Да». Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие.
5. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы выбрать «Перезагрузить устройство».
Если вы попробовали все вышеперечисленные варианты, но ваш экран все еще мерцает, обратитесь в ближайший сервисный центр для получения дополнительной помощи.
Вы можете посетить сервисный центр Samsung, чтобы провести диагностику вашего устройства или отремонтировать экран.
Напишите нам
Как мы работаем
Высокие технологии требуют профессионального оборудования - наши производственные зоны оснащены в полном соответствии требованиям Samsung