Не работает YouTube

Возможность смотреть YouTube на телевизорах Смарт ТВ марки Samsung – удобная функция для современного пользователя.

Но часто бывает, что у клиента отсутствует возможность подключиться к популярному видеохостингу. В чём же дело?

Основная причина заключается в том, что с лета 2017 года Google прекратил поддержку платформы на технике 2010-2012 гг., а именно: моделях C, D и Е серий. Проверить попал ли ваш телевизор в этот список просто: достаточно посмотреть год выпуска и серию на задней крышке устройства.

Если вы не хотите приобретать новый аппарат, то помочь может Chromecast или приставка Android TV. Они не требуют дополнительной настройки, нужно просто подключить их к вашему устройству через HDMI. Кроме того, можно подключить телевизор к компьютеру, и вывести на экран. Проконсультируйтесь в сервисном центре пере приобретением дополнительных утилит для оптимальной работы электроники.

Если ваша электроника “помоложе”, то приобретать ничего не нужно. Необходимо разобраться с настройками приложения и браузера.

Ваш телевизор не попал под ограничения, но YouTube не запускается? Разберитесь с настройками приложения и браузера.

В любом случае звоните в наш АСЦ, мы вам поможем разобраться с проблемой. Подскажем вам по телефону или оформим вызов.